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编程高手

第3章 绩效考核

难得一个周末不上班,这在创业型的小公司是非常珍贵的。孩子去上培训班了,老婆也出去采购了。郭靖懒洋洋地醒来,看到温暖的阳光马上快到床沿了。

有数据统计,所有的成功人士,都是每天只睡四到六小时的。反正,数据显示,睡得越少越伟大。比如,撒切尔夫人,一天只睡三小时。苹果公司的乔布斯,现在的库克,微软的比尔盖茨,甚至还有推特的创始人,脸书创始人等等,他们基本都是4到6小时。

如果拿郭竞跟这些人比,根本不在一个档次。人家个个亿万富翁,但郭竞仍只是一个每日要为生计写代码的人。不过,他却是真的阅读过《睡眠革命》这本书。并且,在他读完以后,微微一笑,心想,“所有这些,我都做了20多年了。”

确实如此,郭竞周一到周五,每天只睡5小时,只有周六和周日才九小时。这样,凭空他就比别人每周多出10多个小时。

郭竞躺在床上,在回忆昨晚在网上翻阅的ZeroMQ和protocol buffer。新技术对他来说总有吸引力,不只是使用,更有项目的形气意声值得他学习。

在他看来,编程就像练功一样。一个好的程序也有其形气意声所谓的形,则是代码的用词与语句。比如,曾经有个开源中,一个类的静态初始化函数名为of,让他拍案叫绝。因为确实简洁,并且意思明了,基于英语法,我就是字符串初始化的对像,或json初始化的对像,或数组初始化的对像。of足够且是绝佳函数名。对于其意字,含义却非常深刻了,关键还看写代码的人的状态,比如Carbon,月日时分秒随意加减,不会有-1月,13月,-1分,60分。这样的代码才算是形到,意到。

郭竞在思考ZeroMQ的形意问题,这是他昨晚九点到今天凌晨两点学习的内容,可就在这时,电话响了。原来,后端小伙伴因为一个绩效需求搞不定,去公司加班了,可仍是搞不定,电话向他求救了。这种事情一要在过去遥控是无法解决的,但现在,凭借强大的互联网,还是有办法的。所以,郭竞电话里跟对方说,“你先把代码提交,我一会看一下。”

说完,即去洗潄,然后吃早餐。

郭竞家的早餐都是自家做的。上周他也休息。所以自己动手做了包子。看到餐桌上自己做的包子,便一下子来了胃口。因为,他做的包子与中国著名的狗不理,富春等品牌包子的外形几呼没什么区别。而且,他们家崇尚吃素,并且拥有独有的香菇青菜馅的配方,绝对的美味。

其实,这也缘于多年多以前,他在朋友的饭店做义工。他当时的目的不只是帮忙,而是要学一些本领。所以,他现在包饺子,是全家人中速度最快的一个。不仅会做包子,还会做一手好菜。

等郭竞打开笔记本,SVN更新完代码,他觉得比较崩溃。实际上,需求是这样的。销售团队,每个人除了个人销售业绩,同时要负责带团队。分为三级,经理,主管,销售员。经理之上就是销售部总监。经理,主管,销售员均要考核所带的人数。除了上下级关系,还有平级帮带。在做数据表设计时,通过带着大家讨论,最终设计是,使用位存储模式保存绩效标准和实际绩效。但真正做时,他的这位小伙伴只做了几个公用函数,即拆成数组,合成整数等。其它一切全散落在业务中了。

郭竞叹了一口气。然后,在lib目录新建了一个子目录ByteNumber,并新建了一个类,名称也是ByteNumber。然后,就像行云流水一样开始了他的编码:

构造函数,接受数组参数;

静态实例化函数of,接受长整型整数;

然后是加法add 按级加法,addByGrade;

同样还有减法 subtract,subtractByGrade 乘法 multiply。

应当也有除法,divide 因为,需要算完成百分比。他这样想着,于是代码就成写出来了。

然后,比较大小,CompareTo,基于此,由会有条件判断,于是,他写了greaterThan,greaterThanOrEqualTo,lessThan,

最后则是转换函数,toArray,toInt,toString。

所有一切几乎是一气呵成。

并且,所有运算符号,完全返回对象本身。方便链式操作。方便写算式。花了不到半小时测试,然后在考核业务代码中做了两处修改,就像

if($achievement->greateThanOrEqualTo($criteria))

我想,各位看官,如果你会编程,你也会惊呼他这美妙的设计吧。也许你也会说,不就是个计算层分离吗。是的。棋高一着,缚手缚脚!大师就是不一样。

差不多完工,郭竞电话中给小伙伴讲解了一下。然后,开始制作他的周六家庭午餐了。

而这时,微信中许丽敏发来一个动画表情:谢谢你!郭竞回了一个微笑。

但没想到的是,这时电话却响了。来电显示,许丽敏。郭竞按下接听,即听到:

“郭竞,有急事找你,麻烦你走一趟,过来一起吃饭,具体面谈。地址微信发给你了,你到了直接跟服务员说,是我订的座位就可以了。好了,我在开车,先挂了”。

再看微信的定位,陆家嘴的避风塘。郭竞心想,这都什么逻辑,我要是不去呢?你怎么知道我闲着?尽管如此,郭竞还是给老婆打了电话,说明了情况,然后驱车前往。

当服务员把他带到预订的座位,郭竞发现,许丽敏身边还有一位帅哥。许丽敏开始相互引见。

“来来来,我先给你们介绍一下,这位就是我跟你说过的郭竞。文会琴棋书画,精通中国古文化,比如,周易,术数,还懂中医养生。武也能散打,摔跤,计算机与互联网方面,绝对的编程高手。”

“不要听她吹了,我懂得不多,所有都是入门级的。”郭竞赶紧给自己圆场。

“自己人,就没必要谦虚了。这位是韩博,记得我以前跟你说过。并且,托你的福,让我看了《不要一个人吃饭》,所以,今天,我就这样把你拉来了。韩博刚刚还说,我这样打电话,你可能不会过来。最终,你还是来了。韩博这次是来海市出差,本打算昨天回去的,我向他介绍了你,他就把机票改签到今晚了。”

“多谢,多谢。首先,还是要声明一下,我没有许丽敏吹得那么神。一个小公司的CTO,根本不算什么。”

“是这样,郭总,任何人都是靠实力打天下的。只有你强了,别人才会觉得你可依赖。我想,许总不会看错人。所以,我专门留下来,也是为了能够和你一起吃个饭,交流一下。”

“第一,是想讨教你在技术学习方面的诀窍。第二,则是讨教一些管理方面的问题。应当没有问题吧?”郭竞听韩博说到这里,深感佩服。牛人就是牛人,效率为上,直接切入正题。

“肯定没问题,你在大公司,应当是我们向你学习才对。再说了,对于管理,许总可比我强多了。”郭竞回复道。

“来来来,边吃边聊。郭竞你就先介绍一下你学技术的诀窍吧”,许丽敏招呼道道。

“没问题,我先班门弄斧,给个最精简的版本,十个字:学上乘功夫,为自己做事。”

“给你先点个赞。能否解释一下呢?”韩博问道。

“武打片都看过吧,皅自己当成武林中人,每学一点技术,就是多学会一套武术套路。有目标地学习上乘功夫,这样的心态之下肯定学得快。其次,员工是要有绩效考核的,如果自己的定位不是员工,那么,做开发就是练武,一切都对自己成长有利,所以,时刻记住,为自己做事。”

“不错不错,听你这话,感觉到,天下所有编程高手几乎都是这样产生的。”韩博称赞道。

“也不完全,不同的经历会造就不同的人。我和许丽敏最关心的问题是,如何把一个公司做大、做强。韩总能否指导一下?”

“你们这个话题好大,这可不像我刚刚问你的问题,几句话就能说完。”

“现在还有时间,你反正是晚上的飞机,不妨根据现有的时间简单指导一下。”许丽敏说。

“简单来说,要想把公司做强做大,分为以下几个方面,品牌,产品,团队,市场。对于品牌,很多人可能认为无所谓。不过我们看到,能成功的都有一个好品牌。比如,腾讯飞信,这其中有几个品牌?”

“两个。”许丽敏说。

“三个,是腾讯,讯飞,飞信”。

“我们可以猜测,后面两个品牌利用了关联效应。或许,讯飞一开始想叫飞讯也有可能。再举个例子,拉扎斯公司肯定是几乎无人知道的,但是,它的品牌——饿了么现如今却是无人不知的。外卖这个行业,现如今百度也挤了进来。我们可以分析一下这三个品牌。饿了么表现了对用户的关爱,而美团则沿袭了团购的便宜与实惠,都有好的品牌寓意。至于百度,技术牛人从不用百度,百度外卖这四个字,首先就失掉了一批最有效且最频繁使用的用户。就像你我,根本不以你是大公司,就认为可信赖。其次,这四个字与前面二者,单从文字寓意也是不能比的。百度,一百度,肯定是太烫了,吃不成的。而有百度的暗示,冬天,很多用户收到外卖时肯定抱怨,饭凉了。所以,从这三个品牌来看,饿了么肯定是最好的品牌。或许,我们都能预测,最后胜出的只会是饿了么与美团。”

“说到产品,无非就是简单的服务,关键看你这个服务是否有关爱,是否贴心。顾客是上帝,这句话我们不知说了多少年,但有多少产品以此为中心,实际并不多。就像现在,我们为什么放弃米聊,都改用微信。好用是最根本的前提。这里有个关键,一是像米聊那样过于绅士,不碰你的通讯录,于是,米聊中没你的朋友,无法用。最终导致米聊因为用不了而成了根本不好用。二是像脉脉那样强制导入用户的所有通讯录。最终,用户不外乎是同意与不同意。而我们能够想到,不愿导入的人,不外乎几种理由。第一,自我保护较强。不想泄露给你。第二,属于善良的技术人,不想出卖朋友给你骚扰。微信的做法,则是把决定权交给你,你是上帝。当然,优质服务还有很多细节,比如,产品易用性的问题,百度外卖本次升级前,普通人会不会用,你我心中都有数。假如一个产品首先是把心思用在营销与赚钱,而忽视了服务,这样的产品是做不长的。”

“产品不多说了,因为,产品本身与创始人以及产品经理均有关联,也就是说核心问题则是人,也就是团队问题。说起团队,我个人认为,创始人的格局很重要,比如,京东所以是京东,那是因为他能抓住电商机会做物流。当然,一个公司,不外乎是找一帮人来做好一件事。把这个过程分解下来,最关键最核心是,如何忽悠小伙伴把事情做出来,并且做得尽可能快,尽可能好。像郭竞你这样的人,自然不需要绩效考核。但我们面对的是九零后,实际上我们时刻都觉得,要让他们明白过来,难度是很大的。其实,这并不是中国特有的问题。全世界都有,特别是发达国家。我就听过国外一些合作公司的抱怨。对此,最有名的创新,那就是Google公司的OKR绩效考核了。你们听说过吗?”

许丽敏点头,郭竞说,“是的,关键是如何落地”。

“OKR落地有障碍的公司,都是比较难以做大的。原因不外乎几点,第一,产品不够阳光,第二,创始人格局不大,核心团队想多挣钱。第三,产品方向不明。第四,核心团队管理观念落后 。另一方面,OKR考核方法目前只有英文资料,这说明国内还没有足够重视。我觉得,未来在中国肯定会出现基于OKR绩效管理咨询的公司,甚至会有相关的软件。”

“是个不错的商机。”郭竞说道。

“说起Google,有一本书,叫《重新定义公司》,你们都看过吗?”

“正在看。”郭竞回答。

“有机会我也看看。”许丽敏说。

“一个公司的企业文化如何建立,如何让员工认同,公司应当提供什么样的成长氛围,此书中都有很好的解答。”

“而对于团队绩效考核,股权激励也是必不可少的。这也与创始人格局有关。股权期权员工如果挣到了,企业挣得会更多,但很多创始人看不到这一点的。”

“最后是关于市场。这里所说的市场,是指市场、销售与营销的全部。有些团队融资,常说部里有什么关系,省里有什么关系,其实,这只是市场因素中极小的一部分。品牌,产品,团队比起单一的这个因素要大得多。营销再强,产品不好,也是白费。比如,易信,它就没有解决好友关系如何建立的问题。市场也不只是市场人的事情,比如产品有没有传播特性,也决定了市场的难度。比如,美图秀秀,就是一个传播力很强的产品。产品也要适合时代,适应当前的新科技。日落西山的产品,再好的营销也不会有用户。比如,前两年的‘狗日的腾讯’这个事件,因为这件事,《计算机世界》报确实火了,但是,当人们注意力不断被手机蚕食的年代,报纸要能生存,并不是一个高明的营销事件,或者干一些有情怀的事情就能做到的。尽管《计算机世界》的这件事可能会名垂青史,但却不能增加订户。空有社会责任感也是没有用的。”

“刚刚说到的市场是关于用户这一方面的。另一关键的方面就是对手,很多企业都是一不留神就给对手干掉了。比尔盖茨说过,微软离破产永远只有十八个月。互联网相关新兴行业的企业更是这样,因此,企业融资是必不可少的,因为,没有资本方的参与,就能难快速成为行业的独角兽。也就很难在一个行业坐稳。现今的百度,腾讯,阿里都经历了这样的过程。”

“总的来说,要想把公司做大,没有哪个环节容易。产品不好做,大家有目共睹。看似相当简单的社交产品,为什么微信能成,并不只是刚才所说的解决了社交关系建立的问题。有人说团队最难,确实,无论找人还是招人,别人来跟你一起做,要的是成功,创始人如何让大家看到希望,并有信心跟你一起做,这又涉及到你的商业计划,财务模型,当然,如果你是雷军这样的大神除外。人来了,怎样把事情做好,我认为,这更加重要。很多A轮死,B轮死,甚至是C轮死的企业,多数死在管理上。而管理,就是要大家心往一处想,力往一处使,力争投入最低,产出最大。往简单里说,就是一个绩效考核问题。往复杂里说,则是一个系统工程。这也就是,BAT公司出来的,很多创业成功了,而中兴,华为出来的则是十创九不成,没有一个做大的,原因很简单,生产型企业的管理与互联网企业完全不同,大公司与小公司管理也完全不同。我见过中兴公司出来,自己公司直接套用中兴的流程,使用中兴的制度,采用中兴的管理方法。后来,当然,不是倒了,就是维持一个小作坊。所以,如果要把公司做大,本质上不是以自己有多牛自居。而是要能以最省钱与最省时的办法解决问题,这才是最重要的。企业永远有两缺,一是缺钱,二是缺人。大多数企业家都把各种没有做好归因为这两缺。这种心态如何做大?”

“你说得没错,创始人的格局与心态实际上也很重要,是不是一起做一个好的事业,造福用户,还是只是为了挣钱。我见过好几个团队,开始相当好,挣钱后反而团队散了。没有足够的阳光的心态,是完全做不好企业的。”郭竞似乎有感而发。

这时,许丽敏在微信中建了一个群。并建议郭竞与韩博加一下微信。二人响应,互加完成。

韩博问道:“郭总有没有考虑去大公司,或者,这样说吧,我现在缺一个像您这样的手下。我这边,大公司,大平台,保证你有晋升空间。如何?”

郭竞心想,这才是你留下来的本意呀。于是问道,“做什么呢?”

“第一,我现在的关键项目组的项目经理很不得力,所以,准备换掉他。第二,目前在申请一个类似于电子杂志的项目。如果项目下来了,将交给你全权负责。”

“我目前CTO也快不干了,将由新人接替。”

“这不正好吗?”

“是这样的,公司按我的要求成立员工培训学院,我将负责这一块了。这是我想干的。并且我已答应了。”郭竞推辞道。

“这样吧,我回去先落实一下你的待遇,后续把明确的待遇给你,然后,你再给我答复。”韩博认为,不就是钱吗,钱能解决的问题,都不是问题。

许丽敏却突然感到若有所失,她没想到,现在只是觉得郭竞可能会走,就是这样,竟然让她心中如此伤感。这是怎么了。郭竞倒底走不走,居然是她目前心中最迫切要明确的问题。这场饭局结束后,许丽敏做了一个决定。但郭竞却一无所知。

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