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是否为新品(必填) 新品
关联的产品model fengyu.intercom.beebird
项目ID(必填) 【无项目ID】
用户ID(必填) 1087920239
企业名称(必填) 西安蜂语
环境(必填)
现象(必填) 设备联网方式为3/4G,通过扫描设备端生成的二维码进行添加设备,但是米家App扫描绑定的时候一直提示设备连网超时,我们这边设备端完全按照接入文档步骤做的,因为绑定属于米家App内部逻辑,所以麻烦米家开发协助一下。下面有错误截图和米家App 截取log。
期望(必填) 正常连接设备
其他的上下文/日志/截图
连接失败日志.txt
尝试过的解决办法 虽然App上显示连网超时,绑定失败,但是从miot后台可以查询到个人账户下已经有了这个设备,但是在米家App内看不到,反复清除App数据重新登录也看不到。
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
@ding209 感谢您提出宝贵的 issue,我会通知开发尽快处理!
Sorry, something went wrong.
请问有时间协助处理一下吗,@blockdate
blockdate
zanetti4
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新品
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【无项目ID】
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1087920239
企业名称(必填)
西安蜂语
环境(必填)
现象(必填)
设备联网方式为3/4G,通过扫描设备端生成的二维码进行添加设备,但是米家App扫描绑定的时候一直提示设备连网超时,我们这边设备端完全按照接入文档步骤做的,因为绑定属于米家App内部逻辑,所以麻烦米家开发协助一下。下面有错误截图和米家App 截取log。
期望(必填)
正常连接设备
其他的上下文/日志/截图
连接失败日志.txt
尝试过的解决办法
虽然App上显示连网超时,绑定失败,但是从miot后台可以查询到个人账户下已经有了这个设备,但是在米家App内看不到,反复清除App数据重新登录也看不到。
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