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Chatbot WhatsApp com Python e Flask

Este projeto consiste em um chatbot para o WhatsApp desenvolvido em Python utilizando o framework Flask.

Módulos Importados

O código inicia importando os seguintes módulos:

  • flask - Framework web Python para construir APIs e aplicativos
  • request - Para lidar com requisições HTTP
  • requests - Cliente HTTP Python para fazer requests
  • config_bot - Arquivo de configuração
  • menssages - Arquivo com as mensagens e menus
  • funcs - Funções úteis

Configuração do Flask

Um objeto app do Flask é criado para representar o aplicativo:

app = Flask(__name__)

O parâmetro name é padrão e permite que o Flask saiba onde procurar arquivos estáticos e templates. Configurações

Algumas configurações importantes são definidas no arquivo config_bot.py:

VERIFY_TOKEN - Token de verificação do webhook do Facebook
WHATSAPP_TOKEN - Token de acesso à API do WhatsApp
BASE_URL - URL base da API do WhatsApp
PAGE_ID - ID da página do WhatsApp

Rota para Verificação do Webhook

Uma rota é definida para lidar com a verificação do webhook pelo Facebook:

@app.route('/', methods=['GET'])
def verify_webhook():
  • Mapeada para raiz '/'
  • Aceita apenas GET
  • Verifica se o token recebido corresponde ao configurado
  • Retorna o desafio se verdadeiro ou 403 se falso

Isso permite que o Facebook valide o endpoint para receber atualizações. Rota para Receber Mensagens

Outra rota recebe mensagens do webhook:

@app.route('/', methods=['POST'])
def receive_messages():
  • Mapeada para raiz '/'
  • Aceita apenas POST
  • Obtém o JSON e extrai mensagens e contatos
  • Salva número do remetente
  • Retorna "OK"

Função para Enviar Mensagens

A função send_message() envia mensagens para o usuário via API:

def send_message(number, message):

url = BASE_URL + PAGE_ID + '/messages'  

headers = {    
  "Authorization": "Bearer " + WHATSAPP_TOKEN
}

data = {
   "messaging_product": "whatsapp",
   "to": number,
   "text": {"body": message} 
}

requests.post(url, headers=headers, json=data)
  • Faz request POST para a API
  • Adiciona headers e payload
  • Envia número, mensagem e token

Inicialização

Por fim, o app é iniciado:

if __name__ == '__main__':
  app.run(debug=True)

Isso permite receber mensagens do webhook, responder pelo WhatsApp usando a API e ter um chatbot funcional. Funcionalidades

O chatbot conta com as seguintes funcionalidades: Menus Interativos

  • Menu inicial
  • Menu de suporte
  • Menu comercial

Com opções na forma de botões e listas. Fluxo de Conversação

Existe uma lógica para guiar o usuário:

  • Detecção de saudação para mostrar menu inicial
  • Navegação entre menus
  • Respostas personalizadas

Envio de Mensagens

O bot consegue enviar:

  • Texto
  • Botões interativos
  • Listas selecionáveis
  • Links
  • Contatos

Usando a API do WhatsApp. Registro de Logs

As mensagens do usuário são salvas em arquivos de log.

Conclusão

O projeto implementa um chatbot funcional no WhatsApp usando Python e Flask. Possui fluxo de conversação, menus interativos, envio de mensagens e logs. Uma ótima base para construir bots mais avançados.