Infra

Chaque équipe startup gère son infrastructure de façon souveraine. Elle peut s'appuyer sur une UO dédiée, comme on en trouve par exemple dans le marché Startups de la DINSIC, pour la prise en charge financière, ou passer par des mécanismes de type "caisse blanche".

Par exception à cette règle générale, sur un petit nombre de sujets nous gérons des ressources partagées:

• mails @beta.gouv.fr
• les sous-domaines .beta.gouv.fr
• les mails transactionnels (Mailjet)
• certains hébergement PaaS
• notre Slack

Comment demander de l'aide ?

Tu peux demander de l'aide sur ces sujets sur Slack dans 🔒#incubateur-ops et, s'il y a un délai important, ouvrir également un ticket dans Trello pour le suivi dans la durée.

Si tu n'as pas de réponse sous 24h, consulte ci-dessous la liste des gens qui ont accès et les droits suffisants, et fais une relance nominative.

Comment apporter de l'aide ?

Inscris-toi d'abord ci-dessous pour signaler que tu as l'accès aux ressources en question.

• Si tu es dispo quand une demande arrive, réponds en thread sur Slack en disant "Je prends"
• Seulement après, fais ce qu'il faut pour répondre à la demande
• Seulement après, tu peux mettre une réaction ✅ sur le message d'origine, et répondre "fait"
• Si on te demande à toi directement et que tu ne souhaite pas prendre, réponds "Je passe"

Les services partagés

OVH (domaine beta.gouv.fr et adresses mail, mailing lists etc.)

Pour les mails et les listes c'est automatisé, voir la page à ce sujet.

Pour la gestion des sous-domaines (ajouts d'enregistrement , passer par le protocole ci-dessus.

Ont les accès:

• @hussardnum
• @hela
• @julien

Mailjet

Un compte Mailjet partagé est ouvert à ton équipe si elle souhaite en profiter. Le niveau actuel est "Crystal Premium" qui permet d'envoyer 60,000 mails par mois (on en est encore loin).

Mailjet est une solution d'e-mailing hébergée en France et adaptée aux usages transactionnels (une API permet à ton appli d'envoyer des mails avec une adresse d'expéditeur en @beta.gouv.fr ou @tastartup.beta.gouv.fr) ou "marketing" (envoi d'une newsletter régulière ou de campagnes ponctuelles). Mailjet n'est pas la bonne solution si tu souhaites seulement envoyer des mails manuellement au nom de ton équipe, pour cela utilise ton compte mail personnel nom.prenom@beta.gouv.fr.

Pour accéder au compte Mailjet le modèle est celui de la délégation, on va t'inviter (typiquement avec les droits admin et typiquement avec ton adresse @beta.gouv.fr). Demande sur le canal #incubateur-secretaria.

Ont les accès:

• @hussardnum
• @hela

Validation de l’expéditeur

L’expéditeur doit être validé. Toutes les adresses @beta.gouv.fr sont validées. Si vous utilisez votre propre sous-domaine startup.beta.gouv.fr, vous pouvez valider une adresse individuellement sur https://app.mailjet.com/account/sender. L’ajout de tout le sous-domaine nécessitera l’ajout d’un champs dans la configuration DNS.

DKIM et SPF

Si vous voulez utiliser votre propre sous-domaine, suivez les instruction de Mailjet afin de demander l’ajout des bonnes information dans la configuration DNS.

Cela permet de s’assurer que le mail arrive à destination et ne soit pas considéré comme du SPAM.

Piwik

Une instance Piwik est disponible ici. Vous pouvez demander sur 🔒#incubateur-ops un compte pour votre Startup.

Ont les accès:

• @hussardnum
• @julien

Sendgrid

Heroku

Certains produits sont hébergés sur Heroku, d'autres l'utilisent uniquement comme hébergement secondaire pour des review apps.

Ont les accès:

• @hussardnum

Slack

Ont les accès:

• @hela
• @sylvain
• @julien

Docker Hub

On a un compte pour stocker des images.

Autres ressources partagées

Gitlab (déprécié)

Aller Gitlab

Demander le mot de passe Basic Auth dans 🔒#incubateur-ops.

Se créer un compte sur le gitlab puis créer ou rejoindre les projets.