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title: "chatGPT"
subtitle: "오피스 전쟁"
description: |
chatGPT로 촉발된 AI 기술전쟁이 사무생산성의 핵심도구인 오피스 시장에도 불고 있다.
author:
- name: 이광춘
url: https://www.linkedin.com/in/kwangchunlee/
affiliation: 한국 R 사용자회
affiliation-url: https://github.com/bit2r
title-block-banner: true
#title-block-banner: "#562457"
format:
html:
css: css/quarto.css
theme: flatly
code-fold: true
toc: true
toc-depth: 3
toc-title: 목차
number-sections: true
highlight-style: github
self-contained: false
filters:
- lightbox
lightbox: auto
link-citations: yes
knitr:
opts_chunk:
message: false
warning: false
collapse: true
comment: "#>"
R.options:
knitr.graphics.auto_pdf: true
editor_options:
chunk_output_type: console
---
# 글쓰기 역사
사무생산성의 혁신을 가져온 마이크로소프트 오피스 제품이 출현하기 전까지 역사는 [문자와 종이 역사](https://r2bit.com/quarto/writing_history.html)를 참고한다.
# 두가지 저작방법
문서를 제작하는 방식은 위지위그(WYSIWYG: What You See Is What You Get, "보이는 것이 곧 얻는 것")과 위지윔(WYSIWYM, What You See Is What You Mean, "보이는 것이 곧 의미하는 것")으로 나눠진다. 이와 관련된 자세한 사항은 [Quarto 관련 정보 요약](https://r2bit.com/quarto/quarto_about.html)을 참고한다.
# 디지털 글쓰기
빅데이터와 인공지능 시대를 살고 있는 우리에게 필요한 것은 글쓰기로 즉, 문서제작이다. 어떻게 보면 거의 모든 인간활동은 글쓰기라고 볼 수 있다. 관련한 자세한 사항은 [데이터 과학 글쓰기](https://r2bit.com/quarto/)를 참고한다.
# 오피스 전쟁
chatGPT로 촉발된 기술거대기업 간 경쟁이 엄청난 파장을 일으키고 있다.
Bing에 탑재된 GPT 로 요약하면 다음과 같이 문서 작성 및 편집, 협업과 공유, 이메일과 채팅, 가격으로 나눠 일별할 수 있다.
| 항목 | 마이크로소프트 오피스 [^1] | 구글 오피스 [^2] | 리브레 오피스 [^3] | 한컴 오피스 [^4] |
|:-------------:|:-------------:|:-------------:|:-------------:|:-------------:|
| 문서 작성 및 편집 | 워드, 엑셀, 파워포인트 등의 데스크톱 및 웹 앱 제공 | 구글 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등의 웹 앱 제공 | 라이터, 캘크, 임프레스 등의 데스크톱 앱 제공 | 한글, 한셀, 한쇼 등의 데스크톱 및 모바일 앱 제공 |
| 협업 및 공유 | 원드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 | 구글 드라이브를 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정하고 실시간으로 확인 가능 | 드롭박스나 구글 드라이브와 연동하여 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 | 넷프리즘을 통해 문서를 클라우드에 저장하고 공유 가능. 여러 사람이 동시에 문서를 수정할 수 있으나 실시간으로 보기 어려움 |
| 이메일 및 채팅 | Outlook을 통해 비즈니스 메일 제공. Teams을 통해 채팅 및 화상 회의 가능 | Gmail을 통해 비즈니스 메일 제공. Chat과 Meet을 통해 채팅 및 화상 회의 가능 | 이메일 및 채팅 기능 없음 | 이메일 및 채팅 기능 없음 |
| 가격 | 1인당 월 5~20달러 다양한 요금제 제공. 데스크톱 앱 사용 가능한 요금제는 12.5달러부터 시작 | 1인당 월 6~18달러까지 다양한 요금제 제공 | 완전 무료 | 개인용은 무료로 사용 가능하며 업무용은 별도로 견적 요청 필요 |
[^1]: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/business
[^2]: https://workspace.google.com/intl/ko_kr/
[^3]: https://www.libreoffice.org/
[^4]: https://www.hancom.com/product/productMain.do
## 마이크로소프트
마이크로소프트는 GPT-4 부조종사(copilot)를 오피스 제품과 서비스에 붙여 사무업무에 큰 변화를 예고하고 있다.
[[WorkLab: Exploring the Science of Work and Ingenuity](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/)
[Introducing Microsoft 365 Copilot—A whole new way to work](https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2023/03/16/introducing-microsoft-365-copilot-a-whole-new-way-to-work/)]{.aside}
:::{.panel-tabset}
### 업무방식 {.unnumbered}
CLI → GUI → CLI (Prompt)
{{< video https://youtu.be/KIbV_Y-N-8E width="600" height="400" >}}
### 동작방식 {.unnumbered}
Microsoft 365 Copilot은 Apps와 그래프와 LLM이 유기적으로 동작하여 최선의 결과를 제시함.
{{< video https://youtu.be/8_lXSmlwk1s width="600" height="400" >}}
### 워드 {.unnumbered}
미팅 노트, 작성 문서, 템플릿 등을 넣어주면 워드문서를 자동생성하고 "Summary" 도 자동으로 생성하여 삽입.
{{< video https://youtu.be/C8WDGKaOt2s width="600" height="400" >}}
### 엑셀 {.unnumbered}
엑셀에 나와 있는 데이터를 다양한 표와 그래프로 생성하고 분석결과에 대한 인사이트도 제공
{{< video https://youtu.be/I-waFp6rLc0 width="600" height="400" >}}
### PPT {.unnumbered}
제안서 문서가 있는 경우 이를 PPT로 초안을 자동 생성함.
{{< video https://youtu.be/fzoZ_f7ji5Q width="600" height="400" >}}
### 아웃룩 {.unnumbered}
전자우편에 담긴 정보를 분석하여 제공하고 초안도 작성함.
{{< video https://youtu.be/uI5mQjTp1fI width="600" height="400" >}}
### 팀즈 {.unnumbered}
팀즈를 통한 회의가 진해오디면 회의록 작성, Action Item, 업무 담당자 지정 등을 부조종사가 대략적인 업무를 정리함.
{{< video https://youtu.be/rLC2frnUasw width="600" height="400" >}}
### 채팅 {.unnumbered}
관련 정보를 모두 가져와서 사용자가 제시하는 질문에 대답을 하고 방향도 제시함.
{{< video https://youtu.be/-p5LKp2FkxQ width="600" height="400" >}}
### 줌미팅 {.unnumbered}
미팅에 늦게 들어갔을 경우 채팅창에 부조종사를 호출하여 진행된 미팅에 대한 전반적인 사항을 파악할 수 있음.
{{< video https://youtu.be/N1gpkk-MwpY width="600" height="400" >}}
:::
## 구글
Google Worksapce에 AI (GPT)를 탑재하는 홍보영상을 게시하였으나 실제 사용까지는
다소 시간이 걸릴 것으로 보인다.
[[A new era for AI and Google Workspace](https://workspace.google.com/blog/product-announcements/generative-ai)]{.aside}
:::{.panel-tabset}
### 적용제품 {.unnumbered}
- **Gmail**: 초안 작성, 답장, 요약 및 우선순위 지정
- **Docs**: 브레인스토밍, 교정, 작성, 재작성
- **Slide**: 자동 생성된 이미지, 오디오, 동영상으로 창의적인 작업
- **Sheets**: 자동 완성, 수식 생성, 상황별 분류를 통해 원시 데이터에서 인사이트와 분석.
- **Meet**: 새로운 배경을 생성하고 메모를 캡처
- **Chat**: 작업을 완료하기 위한 워크플로우 활성화
### 업무방식 {.unnumbered}
{{< video https://youtu.be/6DaJVZBXETE width="600" height="400" >}}
### 구글 Docs {.unnumbered}
### 구글 Gmail {.unnumbered}
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