Nefunkční Google pay v mobilní aplikaci Pid Lítačka

[AlesCrkva]

Dobrý den,

obrátil se na nás zákazník s bugem.

Popis od zákazníka:

Google pay mám nastavený správně a v ostatních aplikacích funguje placení bez problému.
Bohužel v aplikaci Lítačka mi při pokusu o platbu vyskočí okénko Gpay, se správně vyplněným Google účtem a zahlásí chybu: U tohoto obchodníka nelze použít žádné platební metody.

Problém bude možná v tom, že v Google peněžence jsem měl 2 karty, jednu starou a jednu novou.
Aplikace lítačka mi stále nabízela jen tu starou. Tu novou viděla, ale nešla vybrat.
Zkusil jsem proto starou kartu z peněženky vymazat. Teď už Lítačka jen zobrazí chybovou hlášku.
Jen zopakuji, že google pay mi ve všech ostatních aplikacích funguje správně, novou kartou běžně platím. Lítačku jsem zkusil i přeinstalovat, ale bez úspěchu.

Zákazníka jsme se dotázali zda nemá nějaké omezení na internetové bankovnictví, popřípadě platbu kartou.

Odpověď:

v AirBank zakázat 3DS uživatel nemůže a ze strany banky by jej měl mít aktivní.
Poslal také screeny ze svého bankovnictví kde je vidět, že má nastaveno potvrzení platby v aplikaci, což by mělo být právě 3DS.

Komentář:

Tento typ bugu je pro nás velice ojedinělý a nevíme, jak s ním naložit. Mohl bych Vás poprosit o radu, jak toto lze řešit. V Lítačce máme tisíce plateb přes Google Pay a tam žádné problémy neregistrujeme. Platba probíhá ještě přes starší verzi, která má v sobě eApi 1.8.

Děkuji

[jgrmelova]

Dobrý den,

vzhledem k tomu, že se jedná o ojedinělý případ, který se vyskytuje u konkrétního zákazníka, potřebovali bychom znát více informací o zákazníkovi (ID) a ideálně i konkrétní snímky chybové hlášky.

Bylo by, prosím, možné tyto informace, s ohledem na jejich citlivost, zaslat na e-mail servis@monetplus.cz?

Děkuji.

Jana Grmelová

[janbrasna]

@AlesCrkva Neni mozne, ze mate v inicializaci GPay vybrane pouze CRYPTOGRAM_3DS karty, a ta nova zakaznikova je PAN_ONLY, a proto se mu nenabizi pro pouziti v aplikaci? (Mohlo by souviset s neautentizovanym GPay na v1.8, ktere by nejake takove omezeni mit mohlo…)

[AlesCrkva]

Dobrý den, domníváme se, že toto je ten důvod, jenže my ty parametry pro inicializaci přebíráme z volání googlepay/echo, tzn. nenastavujeme je my. Takže následuje otázka, podle čeho tam platební brána vrací buď jen CRYPTOGRAM_3DS nebo i PAN_ONLY? A druhá otázka, jak jste zjišťovali, byla to karta airbank, a u ní prý 3DS nijak vypnout nejde? Díky, Aleš