13장 새로운 개발자 팀원의 적응 지원

[fkdl0048]

1. 새로운 개발자 팀원의 적응 지원

• 핵심 주제
  • 전문가와 초보자가 생각하는 방식 비교
  • 새 팀원에 대한 코드베이스 적응 지원의 개선
  • 새 팀원의 프로그래밍 언어나 프레임워크 학습 시 지원 방안

상급 개발자로서 우리가 스스로 코드 파악에 어려움을 겪고 있거나 함께 일하는 다른 후배 개발자들도 어려움이 있을 수 있다.

많은 경우, 후배들이 더 효과적으로 학습할 수 있기 위해서는 그들이 경험하는 인지 부하를 관리해야 한다.

1.1. 13.1 적응 지원의 문제

대부분의 선임자와 후임자가 둘 다 처음이라면 적응 지원 과정에서 모두에게 좌절감을 줄 수 있다.

대부분의 과정은 아래와 같다.

• 선임 개발자가 새 팀원에게 많은 정보를 준다. 정보의 양이 많아서 높은 인지 부하를 유발한다.
• 소개가 끝난 후 선임 개발자는 새 팀원에게 질문을 하나 하거나 과제를 준다. (선임은 이를 간단한 일로 여긴다.)
• 도메인이나 프로그래밍 언어 혹은 두 가지 모두 관련 청크의 부족과 관련 자동화 기술 부족으로 인해 인지 부하가 높아지고 새 팀원은 좌절한다.

이 시나리오에서 문제점은 새 팀원에게 동시에 너무 많은 정보를 교육함으로써 작업 기억 공간의 용량을 과도하게 늘린다는 점이다.

새 팀원은 작업 기억 공간에 과부화가 걸리기 때문에 새로운 코드베이스에서 효과적으로 프로그래밍할 수 없고, 새로운 정보도 유지할 수 없다.

팀의 선임자들이 효과적으로 가르치고 설명하는 데 어려움을 겪는 이유 중 하나는 많은 경우 전문가의 저주때문이다.

어떤 기술을 익히고 나면 그 기술이나 지식을 배우는 것이 얼마나 어려웠는지 잊어버린다.

따라서 새 팀원이 동시에 처리할 수 있는 새로운 작업의 수를 과대평가하게 된다.

1.2. 13.2 전문가와 초보자의 차이

종종 전문가들은 초보자들도 자신들과 같은 방식으로 추론할 수 있을 것이라고 생각하지만, 초보자는 전문가보다 추론하는 것이 느리거나 코드베이스 전체에 대한 이해가 불완전할 수 있다.

첫째, 전문가의 뇌는 LTM에 관련 기억을 많이 저장하는데 이 저장된 기억을 작업 기억 공간이 필요로 할 때마다 가져온다.

둘째, 전문가는 코드 및 코드와 관련 있는 모든 사항, 즉 오류 메세지, 테스트, 문제, 해결책 등을 매우 효과적으로 청킹할 수 있다.