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리그 오브 레전드 플레이어 중심주의

Date: October 29, 2023 Score: ★★★☆☆

• 리그 오브 레전드 플레이어 중심주의 - 골든래빗

  • ★★★☆☆ 2023.10.29 LoL을 만든 라이엇 게임즈 이야기. 고객을 중심에 둔 회사는 많지만 라이엇 게임즈처럼 정말 고객을 우선시하는 회사는 드물다는 이야기를 하는, 삐딱하게 보면 홍보를 위한 책이지만(또 그 목적이 없지는 않겠지만), 나이들고 매니지먼트하는 측면에서 보면 정말 어렵고 대단한 일을 해냈다는 생각이 든다. 고객의 입장에서 고객을 위해 일을 한다는 걸 전면에 내세우는 회사를 생각해보면 Amazon이 바로 떠오르는 데, Amazon과 라이엇 게임즈의 (책으로만 읽어서 책으로만 알고 있는) 기업문화는 전혀 달라 보인다는 점도 흥미롭다. 그런 점이 같은 철학에서 기인하지만 customer obsession과, player experience first란 다른 말로 표현되나 싶기도 하다(플레이어는 라이엇 게임즈의 고객인 게이머들을 표현하는 말)
  • 탐라 문691.15-오79ㄹ
  • 리그 오브 레전드 플레이어 중심주의

• bottom up vs. top down. 지금 제일 고민이 되는 지점 중 하나여서 기록으로 남겨둠.

  

  • 뭐든 밸런스가 중요하다 정말 그렇다. 나이가 들수록 더 느끼는 것 중 하나

• efficiency vs effectiveness 역시 조직의 성장과 함께 중요하다고 느끼는 것 중 하나

  

  • Peter Drucker의 이야기도 기억이 나고, 또 Klaus Bucka-Lassen의 4사분면 설명도 기억이 난다