В конце треннинга участникам предлагается заполнить анкету обратной связи. Это может быть как бумажная анкета, так и анкета в Google Forms. Её цель – не собрать комплименты тренерам, а узнать, каким образом можно улучшить программу. Ключевые вопросы «какие темы вам показалить бесполезными» и «что можно улучшить в программе». Результаты необходимо обязательно учесть при составлении программы следующего треннинга.
Для поддержания обратной связи с участниками, в ходе тренинга и в конце сообщите, что вы готовы (если готовы) создать совместный чат / группу или просто рассылку, в которой будете обсуждать вопросы кибербезопасности или просто информировать участников о киберинцедентах. Главное в этом — действительно поддерживать связь и реагировать на запросы участников. В противном случае — это значительно хуже, нежели вообще не предложить такой канал связи.
Обновлено: 30.04.2019