La documentazione deve contenere informazioni precise, puntuali e sintetiche. In tutto, il documento deve includere non più di 1200 parole (+100 parole max. per l'abstract).
Alla fine del progetto scrivi un abstract (<100 parole) in cui sintetizzi gli obiettivi del tuo sito web (cosa? perchè?), il tuo target utente (chi?) e il valore aggiunto del sito realizzato (come?).
- Obiettivi. Descrivi sinteticamente i temi e gli obiettivi che il progetto si prefigge. Non includere qui gli aspetti comunicativi (ovvero come hai raggiunto gli obiettivi)
- Target utente. Elenca il target utente primario (che verrà descritto nella seconda parte del documento)
- Competitors. Discuti brevemente siti web simili che (1) affrontano lo stesso tema o (2) che offrono servizi simili ma su un target utente diverso. Includi almeno 2 competitors.
- Architettura del sito. Includi una rappresentazione grafica, ad albero con l'organizzazione delle pagine del sito web (che non coincide con la mappa concettuale)
- Wireframe. Includi una rappresentazione grafica del wireframe delle pagine del sito (home+1 pagina HTML, e.g. la pagina di documentazione)
- Look and Feel. Elenca le scelte grafiche rilevanti (e.g. font, palette colori, elementi della pagina)
- Elenca i linguaggi web utilizzati (e.g. HTML, CSS)
- Elenca gli strumenti tecnologici utilizzati a supporto della progettazione web (e.g. bootstrap per la grafica, template HTML esistente, github per la pubblicazione, widget social)
Sulla base del benchmarking effettuato descrivi le precedenti scelte fatte in termini di comunicazione web in termini di pro e contro.
- Quanto è già stato fatto? Quanto è efficace il risultato e perchè?
- Cosa manca e perchè non è efficace ciò che esiste?
Discuti gli obiettivi che il progetto si prefigge in termini di comunicazione web.
- Quali scelte sono state fatte in questo progetto e quali sono gli obiettivi sottesi alle scelte fatte? E.g. pubblicità, raccogliere fondi, influencer su specifici temi/utenti, diffusione della conoscenza, sensibilizzazione ed engagement su un tema.
N.B. Gli obiettivi per essere credibili devono essere misurabili (vedi sezione 5)
A chi si rivolge il sito?
- quali gruppi demografici stai cercando di raggiungere? e.g. under 30, nonne in cerca di ricette di tortellini
- come vengono raggiunti di solito i gruppi a cui sei interessato? e.g. social, eventi, tv
- cosa può aiutarti a raggiungerli? e.g. servizi personalizzati sul web, produzione grafica
- se esistono, quali sono le barriere per diffondere il tuo messaggio? e.g. misinformazione sull'argomento, disengagement
Più è preciso i/il target audience, più efficace sarà la comunicazione. Elenca anche i target secondari (ricorda che l'utente casuale c'è sempre).
Quale messaggio trasmette il sito?
- vuoi cambiare dello stato di cose attuale? come lo fai? E.g. fare informazione sul cambio climatico
- cosa vuoi che scopra di nuovo il tuo target audience? E.g. statistiche affidabili
- cosa vuoi che venga percepito/provato dal tuo target audience? E.g. facilità di comprensione di argomenti difficili
- quali azioni vuoi che il tuo target svolga una volta raggiunti dal tuo messaggio? E.g. aumenti il proprio engagement quotidiano su tematiche politiche/sociali, cambiare la loro opinione su attori politici, donare fondi, intraprendere azioni di promozione/partecipazione sociale
Come intendi promuovere il sito web realizzato? I mezzi a disposizione includono diverse forme:
- online: social, post su blog, video game, widget, mailing lists
- stampa e radio: produzione grafica pubblicitaria, articoli su magazine, recensioni editoriali, trasmissioni radio
- live: eventi o incontri dedicati, telefonate, conferenze
Per ogni obiettivo elencato in sezione 2 discuti i seguenti punti.
- Come sai che il progetto che hai realizzato è di successo? Gli obiettivi preventivati sono stati raggiunti?
- Hai raggiunto il tuo target audience?
- Il messaggio è stato colto?
- Come puoi misurare questo successo? Quali misure utilizzi per valutare il successo del tuo progetto? E.g. raggiungimento del numero di like su social, pubblicazione di recensioni da parte di esterni, numero di visite sul sito (Google Analytics).