Как правильно обновится на 2021.3.86

[enigmen]

Доброго времени, подскажите пожалуйста каков порядок обновления на 2021.3.86 с версией 2019.4.53? Используется панель телефонии 1.4.26.30 и модуль журнала звонков и аналитика.

[boffart]

Нужно обновлять и АТС и панель телефонии для 1С.
Все до актуальной версии.
Бекап обязателен.

1. В идеале, если используется виртуальная машина, сделать снэпшот.
2. После этого обновить АТС.
3. Проверить работают ли входящие. / исходящие
4. Проверить работает ли интеграция с 1С.
5. Если все ок, то можно на этом остановиться
6. Если не работает интеграция с 1С, то бекапите базу 1С, и обновляете панель телефонии
7. Если проблемы остаются, то откатываетесь до бекап версии и пишите на форум описание ситуации