Migliorare conversazione per richieste di supporto

[Teo230]

Qual è il problema che vorresti risolvere?

• è poco intuitivo raggiungere la pagine di supporto per problemi legati all'applicazione
• non si ricevono notifiche di messaggi di risposta
• non c'è alcun alert anche ad app aperta che ti indichi la presenza di nuovi messaggi

Quale soluzione proponi?

• re-style della richiesta di supporto
• notifica push sul dispositivo
• mail di nuovi messaggi ricevuti

Hai già considerato soluzioni alternative?

Altre informazioni

[Teo230]

Con l'ultimo ticket aperto le mail sono ricominciate ad arrivare. Comunque mancano dei sistemi di notifica direttamente dall'app