domain.yml

version: '2.0'
config:
  store_entities_as_slots: true
session_config:
  session_expiration_time: 60
  carry_over_slots_to_new_session: true
intents:
- servicios_tracking:
    use_entities: true
- saludo:
    use_entities: true
- despedida:
    use_entities: true
- positivo:
    use_entities: true
- charla:
    use_entities: true
- test:
    use_entities: true
- info_dni:
    use_entities: true
- negativo:
    use_entities: true
- nlu_fallback:
    use_entities: true
- charla_hora:
    use_entities: true
- reset:
    use_entities: true
- servicios_resumen:
    use_entities: true
- servicios_promociones:
    use_entities: true
entities:
- dni
slots:
  dni:
    type: rasa.shared.core.slots.AnySlot
    initial_value: null
    auto_fill: true
    influence_conversation: false
  nombre:
    type: rasa.shared.core.slots.AnySlot
    initial_value: null
    auto_fill: true
    influence_conversation: false
  email:
    type: rasa.shared.core.slots.AnySlot
    initial_value: null
    auto_fill: true
    influence_conversation: false
responses:
  utter_saludo:
  - text: Hola {username}! ¿En qué te puedo ayudar?
  utter_charla/clima:
  - text: No soy un bot de clima.. Pero espero que esté soleado afuera
  utter_charla/bot:
  - text: Por el momento soy solo un simple bot
  utter_solicitar_dni:
  - text: Por favor, indicame tu DNI
  - text: Decime tu DNI sin espacios ni puntos. Por ej. 28444444
  utter_encuesta:
  - buttons:
    - payload: /positivo
      title: Si
    - payload: /negativo
      title: No
    text: ¿Te sirvió mi respuesta?
  utter_encuesta_si:
  - text: ¡Qué bueno poder ayudarte!
  utter_encuesta_no:
  - buttons:
    - payload: /positivo
      title: Si
    - payload: /negativo
      title: No
    text: ¿Te pongo en contacto con uno de mis compañeros para continuar con tu consulta?
  utter_algo_mas:
  - text: ¿Tenes otra consulta?
  utter_no_transferir:
  - text: No hay problema. ¿Me indicas tu consulta? Quizas ahora la pueda responder
  utter_si_transferir:
  - text: Perfecto! Te transfiero con un agente para continuar tu consulta.
  utter_ayuda:
  - text: Contame, ¿en qué te puedo ayudar?
  utter_no_entendido:
  - text: No logré entender tu consulta. ¿Podrías decirlo con otras palabras, por favor?
  utter_despedida:
  - text: Hasta luego {nombre}! {email}
  utter_consulta:
  - text: Comentame, ¿en qué te puedo ayudar?
  - text: Decime, ¿en qué te puedo ayudar?
  utter_espera:
  - text: Gracias por escribir, sigo acá para lo que necesites. ¡Un abrazo!
  utter_servicio_promociones_1:
  - text: Conocé todos los beneficios que tenés en cada rubro con Naranja en s.naranja.com/PromosNaranja
  utter_servicio_promociones_2:
  - text: Allí también podés filtrar por provincia y localidad, para ir al comercio que te quede más cómodo según el domicilio.
actions:
- action_service_tracking
- action_health_test
- action_show_time
- action_reset
forms: {}
e2e_actions: []