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サービスのカスタマイズが保存できない #634

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tnaoki0529 opened this issue Feb 7, 2017 · 6 comments
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サービスのカスタマイズが保存できない #634

tnaoki0529 opened this issue Feb 7, 2017 · 6 comments
Labels
[Status] 2.done (create pull request) [Type] 2.bug
Milestone
v1.8

Comments

@tnaoki0529
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1.8.0preにおいて
サービスのカスタマイズを保存すると下記URLにてホワイトアウトする現象が起きています。

/admin.customservice/save
@koda-masaru
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Contributor

ご連絡ありがとうございます。

Knowledgeでは、Tomcat起動時にデータベースのマイグレーションなどバージョンアップに
必要な処理を自動で実行しています。
その処理の中で、サービスカスタマイズ用のテーブル（SERVICE_CONFIGS）を追加するはず
なのですが、うまくいってないかもしれません。

データベースに「SERVICE_CONFIGS」テーブルはありますでしょうか？

また、以下のログもご確認いただきたいです。

Knowledgeのデータを格納するディレクトリ（※）に logs というディレクトリがあると思います。
その中に「app.log」というファイルが出力されていると思います。
このファイルに、以下のようにデータベースのマイグレーション処理の実行ログが記載されます。

ログにエラーがでていないでしょうか？

  • 以下のようにログが出ていると思います
INFO  2017-02-07 23:28:55,582 [InitializeDao(43)] Database initialize start.
INFO  2017-02-07 23:28:55,741 [InitializeDao(49)] /org/support/project/knowledge/deploy/v1_8_0/migrate2.sql is loaded.
INFO  2017-02-07 23:28:55,741 [InitializeDao(51)] Database initialize finish.
INFO  2017-02-07 23:28:55,841 [InitDB(136)] Migrate to 1.8.1
INFO  2017-02-07 23:28:55,860 [InitializeDao(43)] Database initialize start.
INFO  2017-02-07 23:28:55,869 [InitializeDao(49)] /org/support/project/knowledge/deploy/v1_8_0/migrate3.sql is loaded.
INFO  2017-02-07 23:28:55,869 [InitializeDao(51)] Database initialize finish.
INFO  2017-02-07 23:28:55,870 [InitDB(136)] Migrate to 1.8.2

※ データディレクトリについては、以下を参照願います。
https://support-project.org/knowledge_info/open.manual/page/backup

@tnaoki0529
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Author

tnaoki0529 commented Feb 8, 2017 •
edited
Loading

ご回答ありがとうございます。
まず、一つ目は文字数の部分でオーバーしているようでした。
日本語にしていたため長すぎたようです。
改善していただけると嬉しです。

以下、ログ

----- SQL Infomation -----
[sql]UPDATE SERVICE_CONFIGS SET SERVICE_LABEL = ? , SERVICE_ICON = ? , SERVICE_IMAGE = ? , INSERT_USER = ? , INSERT_DATETIME = ? , UPDATE_USER = ? , UPDATE_DATETIME = ? , DELETE_FLAG = ? WHERE SERVICE_NAME = ?
[params]
        [params][0]運用チームのナレッジ
        [params][1]fa-book
        [params][2]null
        [params][3]0
        [params][4]2017-02-07 16:23:52.993
        [params][5]2
        [params][6]2017-02-08 11:43:42.692
        [params][7]0
        [params][8]knowledge
[execute]UPDATE SERVICE_CONFIGS SET SERVICE_LABEL = ◯◯チームのナレッジ , SERVICE_ICON = fa-book , SERVICE_IMAGE = null , INSERT_USER = 0 , INSERT_DATETIME = 2017-02-07 16:23:52.993 , UPDATE_USER = 2 , UPDATE_DATETIME = 2017-02-08 11:43:42.692 , DELETE_FLAG = 0 WHERE SERVICE_NAME = knowledge

ERROR 2017-02-08 20:43:42,698 [ControlManagerFilter(206)] ERROR SEND
ERROR 2017-02-08 20:43:42,699 [LoggingFilter(64)] Any exception is thrown. [javax.servlet.ServletException]
javax.servlet.ServletException: javax.servlet.ServletException: org.support.project.common.exception.SystemException:
        at org.support.project.web.filter.AuthenticationFilter.doFilter(AuthenticationFilter.java:300)
        at org.support.project.knowledge.listener.CloseAbleAuthenticationFilter.doFilter(CloseAbleAuthenticationFilter.java:98)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.support.project.web.filter.LoggingFilter.doFilter(LoggingFilter.java:62)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.support.project.web.filter.SeqFilter.doFilter(SeqFilter.java:31)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.support.project.web.filter.EncodingFilter.doFilter(EncodingFilter.java:36)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:198)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:96)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:140)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:79)
        at org.apache.catalina.valves.AbstractAccessLogValve.invoke(AbstractAccessLogValve.java:624)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:87)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:349)
        at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.service(Http11Processor.java:783)
        at org.apache.coyote.AbstractProcessorLight.process(AbstractProcessorLight.java:66)
        at org.apache.coyote.AbstractProtocol$ConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:798)
        at org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1434)
        at org.apache.tomcat.util.net.SocketProcessorBase.run(SocketProcessorBase.java:49)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1142)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:617)
        at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)
Caused by: javax.servlet.ServletException: org.support.project.common.exception.SystemException:
        at org.support.project.web.filter.ControlManagerFilter.doFilter(ControlManagerFilter.java:216)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.support.project.web.filter.MultipartFilter.doFilter(MultipartFilter.java:63)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:192)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:165)
        at org.support.project.web.filter.AuthenticationFilter.doFilter(AuthenticationFilter.java:293)
        ... 28 more
Caused by: org.support.project.common.exception.SystemException:
        at org.support.project.common.util.ObjectUtils.invoke(ObjectUtils.java:136)
        at org.support.project.web.common.InvokeTarget.invoke(InvokeTarget.java:106)
        at org.support.project.web.filter.ControlManagerFilter.doInvoke(ControlManagerFilter.java:345)
        at org.support.project.web.filter.ControlFilter.invoke(ControlFilter.java:31)
        at org.support.project.web.filter.ControlManagerFilter.doFilter(ControlManagerFilter.java:184)
        ... 34 more
Caused by: java.lang.reflect.InvocationTargetException
        at org.support.project.common.util.ObjectUtils.invoke(ObjectUtils.java:132)
        ... 38 more
Caused by: org.support.project.ormapping.exception.ORMappingException: ERROR: value too long for type character varying(24) [cause] ERROR: value too long for type character varying(24)
----- SQL Infomation -----

２つ目は、
文字数がオーバーしてなく、更新出来ているようですが、save画面でホワイトアウトしているようです。

INFO  2017-02-08 20:57:07,868 [LoggingFilter(100)] GET  http://*********:8080/knowledge/admin.customservice/config   200     126.236.69.59   13[ms]
INFO  2017-02-08 20:57:08,066 [LoggingFilter(100)] GET  http://*********:8080/knowledge/open.account/icon/2  200     126.236.69.59   1[ms]
INFO  2017-02-08 20:57:13,130 [LoggingFilter(100)] POST http://*********:8080/knowledge/admin.customservice/save     200     126.236.69.59   85[ms]
INFO  2017-02-08 20:57:22,596 [LoggingFilter(100)] GET  http://*********:8080/knowledge/admin.customservice/save     404     126.236.69.59   0[ms]
INFO  2017-02-08 20:57:22,798 [LoggingFilter(100)] GET  http://*********:8080/knowledge/open.account/icon/2  200     126.236.69.59   3[ms]```

@koda-masaru
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Contributor

ご連絡ありがとうございます。
文字数オーバーの件は、バリデーションチェックをかけ忘れていたことが原因ですね。
バリデーションチェックを追加しようと思います。

ホワイトアウトの件は、デモ環境でも発生することを確認しました。
ソースを解析しているのですが、どうやら処理の一部でスレッドセーフに
なっていないところがあり、それが原因で発生しているのかも（？）です。

もう少し調査をして修正版をだそうと思います。

@koda-masaru koda-masaru added this to the v1.8 milestone Feb 8, 2017
@tnaoki0529
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Author

御確認ありがとうございます。
私自身が知識がなく、開発に参加できなく申し訳ございませんがよろしくお願いします。

@koda-masaru
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Contributor

原因解析中です。以下メモです。

  • Chromeだとホワイトアウト
  • FireFoxだと問題なく動作できる

ブラウザで動作が変わる？

@tnaoki0529
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Author

おっしゃる通り
私の方でもブラウザで動作変わりました。
FFは問題ないです。

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[Status] 2.done (create pull request) [Type] 2.bug
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@koda-masaru @tnaoki0529