《软件研发之道》—— Jim McCarthy / Michele McCarthy

[thzt]

按时交付优秀软件是世界上最艰难的事情。

按时交付优秀的软件是尘世间最难得的喜事，
这需要对客户有透彻的理解，需要配备必需的团队，
需要与客户融合到一起并以客户为中心，需要有完善的产品定义，
准确的抓住市场热点，需要开发过程完美无瑕，
然后，产品才能一举成功，在发布会上闪亮登场，引来惊呼一片。

软件是一种知识产权，软件生产主要是一种智力活动。

大多数软件开发经理或领导者，并没有站在全局角度看待所承担的义务，
他们认为自己的工作要么是设计，要么是编码，要么是测试，要么是写文档，要么是营销软件，
要么是以某种方式“管理”软件开发过程。

让人们开始思考，人们应该思考些什么，以及如何让人们更有效的思考。

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判断一个人是否在思考，最简单的方法，是看他是否注意倾听他人的观点和批评意见。
认真思考的人听到了可能比自己更好的想法时，会克制住争强好胜的念头。
他们会要求自己以谨慎的态度，公平正确的评估新得到的，可能很有价值的信息。

他们能够听出哪些话不够客观，是对方自我意识太强的反映，
因为他们完全理解了人性的本质，并运用这种理解对原始信息进行提炼。

软件表达了创建它的团队的心声。
在任何时刻，分析团队的言行，得到的结果可能会让你觉得十分困惑，但软件不会撒谎。

软件会揭示团队的一切。
他们具有的每一个优点和缺点，天赋和缺陷，下意识和小毛病和绝顶聪明之处。

创建软件的过程，就是十足的自我表达的过程。
软件从不说谎。

这个思想是软件开发管理理论的基础。

在产品的设计之初，你就必须考虑到客户的期望。
然后，你必须在各种产品宣传材料中传达对产品的这种内在期望。
期望是一种情感状态，是对快乐的预期，是希望需求得到满足那种青涩的喜悦。

客户的最低期望，是你能了解他们在使用产品时的痛苦经历。

客户害怕新技术，在这方面，开发人员与用户并无两样。

伟大的软件首先是在适当的时机向市场推出适当的产品。
这意味着你必须知道如何交付产品，并了解客户最深层的需求。
软件满足的需求越深入，软件就越伟大。

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