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能力可定义为你如何运用知识，产生行动以达到目的。
松下幸之助：如果指示了目标，就会唤起员工实现目标的欲望，并寻求解决的方案，如此也就能为企业带来朝气蓬勃的活力。 斯蒂芬·科维：有能力规划未来、把握组织方向的管理者才是成功的管理者。
美国前总统卡特：信息就像我们呼吸的空气一样，是一种资源。精确的信息，如同我们身体所需要的氧气。 斯蒂芬·柯维：如果我们不注重在信息的汪洋大海中增长获取对我们有用信息的能力，我们就会淹没在信息的汪洋大海之中，这样一来，信息对于我们来说，不但不是财富，而是灾难。因此，管理者必须提高自己对信息的筛选和加工能力。 韦尔奇：信息是指导管理的一种资源。
美国著名管理学家西蒙：管理就是决策。 松下幸之助：一个公司的大小事情，不论如何决断，都会有异议的。这时，就要求管理者以卓绝的胆识、大无畏的气概痛下决心，做出英明决断。 艾德华·戴明：管理者的首要任务是确定如何解决问题，而不确定采纳哪个具体的方案去解决问题。 柯维：决策作为一个出主意、做决定的活动，是由一系列要素组成的，是一个有机联系的系统过程。无论什么决策，一般都由决策者、决策目标、决策备选方案、决策环境 和 决策后果 等 5 个要素组成。
决策的基本过程：
斯蒂芬·柯维：一个管理者之所以效率高是因为他们做了某些特定的事情，而如果你也能把这些方法应用在个人的管理工作上，你也一样可以成为一个高效率的管理者。 杰克·韦尔奇：写下 20 件每周让你忙碌 90 个小时以上的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有 10 项工作是没有意义的或是可以请别人代劳的。
韦尔奇高效利用时间的秘诀：
杰克·韦尔奇：成功的管理者必然会给组织带来较高的组织效能。 汤姆·彼得斯：为解决大型组织的低效能问题，世界各国的企业界开始兴起一股分解大型企业的组织改革热潮，一批在这方面内行的管理者随之脱颖而出。
培养心理上的习惯，提高有效性：
提高管理效能的 8 个要点：
杰克·韦尔奇：你走了 27000 条死巷，没有一条成功，于是又重新开始。当你在提出这些问题，坚持、求证，并且极力推展时，你会有一种希望渺茫的感觉。然而你还是必须要去解决它；即时要赔上自己一生的时间去寻索最终的答案也在所不惜。
不为外界所动，顽强的持之以恒
建立起横扫千军的自信心
松下幸之助：所有的管理者，不管其职能如何、职位高低、服务于什么类型的企业，都必须会有效的动笔。
写作能力是管理者取得成绩的关键因素
彼得·杜拉克：一位经理如果重视别人不能干什么，而不是重视别人能干什么，因此他以回避缺点来选用人而不以发挥长处来选用人，那么他本人就是一个弱者。
世界上只有混乱的管理，没有无用的人才
要重视别人能干什么，而不是不能干什么
斯蒂芬·柯维：不是所有人都能有效的与人合作，善于团结人的人，天然就是一个领袖人物。 汤姆·彼得斯：善于交流和合作，善于引导人去思考，善于用逻辑的力量和行动让人信服，并跟从你，这是信息时代一个管理者应具有的最基本的素质。 柯维：你希望别人怎么待你，你就怎么待人。
管理艺术的关键是合作 树立 “自己最差” 的心态 在追究他人之前，应先检讨自己
艾德华·戴明：身为领导者必须善于组织大家去实现目标，对问题了如指掌、及时提出行动的方法和步骤，加以解决。 彼得·克拉克：管理者应当学会有效的组织与安排各项工作。在部门内形成一种协作、团结、向上的氛围。这个时候每个人的能量才能得到最佳发挥，这也正是你所需要的。
斯蒂芬·柯维：明辨是非是产生道德行为的基础，但是，知道什么是正确的还不够，人们必须按照是非标准进行活动。管理者不仅要保证自己的行为符合道德标准，还要和同事及下属共同规范行为。不过，重要的还是率先垂范。
松下堪称奉行道德规范的楷模
斯蒂芬·柯维：个人权威与个人特有的品质、特点紧密相连。你的人格、你的合作者，你控制的信息构成你个人权威的基础，这些因素能使你对某些后果产生影响并增加你的回旋余地。
领导才能就是影响力。 真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的任务。 他能使别人参加进来，跟他一起干。
松下幸之助：危机和良机本质上是一样的，只要改变观念，重新评估，趁机下手，这样一来危机则会变成良机，只要你改变观念。
管理者的职务，就是要承担起公司的烦恼 要有负责到底的责任感
充分利用员工的智慧应对困难
未雨绸缪，防患于未然
汤姆·彼得斯：作为一个决策者，我们不能拘泥于以往的形式，只有不断创新，才有生命力。经验并非完全正确可靠，只有创造性才能得到的灵感，才是最可靠的，因为它的来源比推理猜测、比经验积累更加有效，更加可靠。创新，是战胜强有力对手的最有效的方法之一。
杰克·韦尔奇：成功最大的报酬是自我的满足。达成目标的满足感，才是真正的成功目标。成功的管理者首先必须具备强烈的进取心。 松下幸之助：时时刻刻产生出新的想法与观念去处理事情，这是依据大自然的理法而形成的发展途径，这才是人类的大欢喜。
把成功当做人生旅程中一个小小的驿站 千万不要丧失谦虚的态度
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能力可定义为你如何运用知识，产生行动以达到目的。
规划未来的能力
松下幸之助：如果指示了目标，就会唤起员工实现目标的欲望，并寻求解决的方案，如此也就能为企业带来朝气蓬勃的活力。
斯蒂芬·科维：有能力规划未来、把握组织方向的管理者才是成功的管理者。
处理信息的能力
美国前总统卡特：信息就像我们呼吸的空气一样，是一种资源。精确的信息，如同我们身体所需要的氧气。
斯蒂芬·柯维：如果我们不注重在信息的汪洋大海中增长获取对我们有用信息的能力，我们就会淹没在信息的汪洋大海之中，这样一来，信息对于我们来说，不但不是财富，而是灾难。因此，管理者必须提高自己对信息的筛选和加工能力。
韦尔奇：信息是指导管理的一种资源。
决胜千里的能力
美国著名管理学家西蒙：管理就是决策。
松下幸之助：一个公司的大小事情，不论如何决断，都会有异议的。这时，就要求管理者以卓绝的胆识、大无畏的气概痛下决心，做出英明决断。
艾德华·戴明：管理者的首要任务是确定如何解决问题，而不确定采纳哪个具体的方案去解决问题。
柯维：决策作为一个出主意、做决定的活动，是由一系列要素组成的，是一个有机联系的系统过程。无论什么决策，一般都由决策者、决策目标、决策备选方案、决策环境 和 决策后果 等 5 个要素组成。
决策的基本过程：
支配时间的能力
斯蒂芬·柯维：一个管理者之所以效率高是因为他们做了某些特定的事情，而如果你也能把这些方法应用在个人的管理工作上，你也一样可以成为一个高效率的管理者。
杰克·韦尔奇：写下 20 件每周让你忙碌 90 个小时以上的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有 10 项工作是没有意义的或是可以请别人代劳的。
韦尔奇高效利用时间的秘诀：
提高效率的能力
杰克·韦尔奇：成功的管理者必然会给组织带来较高的组织效能。
汤姆·彼得斯：为解决大型组织的低效能问题，世界各国的企业界开始兴起一股分解大型企业的组织改革热潮，一批在这方面内行的管理者随之脱颖而出。
培养心理上的习惯，提高有效性：
提高管理效能的 8 个要点：
自信心与意志力
杰克·韦尔奇：你走了 27000 条死巷，没有一条成功，于是又重新开始。当你在提出这些问题，坚持、求证，并且极力推展时，你会有一种希望渺茫的感觉。然而你还是必须要去解决它；即时要赔上自己一生的时间去寻索最终的答案也在所不惜。
不为外界所动，顽强的持之以恒
建立起横扫千军的自信心
书面表达能力
松下幸之助：所有的管理者，不管其职能如何、职位高低、服务于什么类型的企业，都必须会有效的动笔。
写作能力是管理者取得成绩的关键因素
智慧用人的能力
彼得·杜拉克：一位经理如果重视别人不能干什么，而不是重视别人能干什么，因此他以回避缺点来选用人而不以发挥长处来选用人，那么他本人就是一个弱者。
世界上只有混乱的管理，没有无用的人才
要重视别人能干什么，而不是不能干什么
交流与合作的能力
斯蒂芬·柯维：不是所有人都能有效的与人合作，善于团结人的人，天然就是一个领袖人物。
汤姆·彼得斯：善于交流和合作，善于引导人去思考，善于用逻辑的力量和行动让人信服，并跟从你，这是信息时代一个管理者应具有的最基本的素质。
柯维：你希望别人怎么待你，你就怎么待人。
管理艺术的关键是合作
树立 “自己最差” 的心态
在追究他人之前，应先检讨自己
组织及协调能力
艾德华·戴明：身为领导者必须善于组织大家去实现目标，对问题了如指掌、及时提出行动的方法和步骤，加以解决。
彼得·克拉克：管理者应当学会有效的组织与安排各项工作。在部门内形成一种协作、团结、向上的氛围。这个时候每个人的能量才能得到最佳发挥，这也正是你所需要的。
规范行为的能力
斯蒂芬·柯维：明辨是非是产生道德行为的基础，但是，知道什么是正确的还不够，人们必须按照是非标准进行活动。管理者不仅要保证自己的行为符合道德标准，还要和同事及下属共同规范行为。不过，重要的还是率先垂范。
松下堪称奉行道德规范的楷模
实现个人权威的能力
斯蒂芬·柯维：个人权威与个人特有的品质、特点紧密相连。你的人格、你的合作者，你控制的信息构成你个人权威的基础，这些因素能使你对某些后果产生影响并增加你的回旋余地。
领导才能就是影响力。
真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的任务。
他能使别人参加进来，跟他一起干。
驾驭危机的能力
松下幸之助：危机和良机本质上是一样的，只要改变观念，重新评估，趁机下手，这样一来危机则会变成良机，只要你改变观念。
管理者的职务，就是要承担起公司的烦恼
要有负责到底的责任感
充分利用员工的智慧应对困难
未雨绸缪，防患于未然
不断创新的能力
汤姆·彼得斯：作为一个决策者，我们不能拘泥于以往的形式，只有不断创新，才有生命力。经验并非完全正确可靠，只有创造性才能得到的灵感，才是最可靠的，因为它的来源比推理猜测、比经验积累更加有效，更加可靠。创新，是战胜强有力对手的最有效的方法之一。
锐意进取的能力
杰克·韦尔奇：成功最大的报酬是自我的满足。达成目标的满足感，才是真正的成功目标。成功的管理者首先必须具备强烈的进取心。
松下幸之助：时时刻刻产生出新的想法与观念去处理事情，这是依据大自然的理法而形成的发展途径，这才是人类的大欢喜。
把成功当做人生旅程中一个小小的驿站
千万不要丧失谦虚的态度
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