Система обработки заявок транспортной компании #107
Replies: 1 comment 4 replies
-
|
Привет. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
|
Привет. Там все очень утилитарно. Водители пользуются только whatsapp. Возможно, когда-нибудь развернем личный кабинет. Собрать его в тотуме проще простого, а вот научить водителей новым трюкам будет гораздо сложнее. Пока же текст сообщения собирается в поле через функцию textByTemplate в нужном формате + минусуется час до назначенного времени, чтобы приезжали вовремя :) В два клика данные из этого поля копируются и по кнопке перебрасывается в чат c водителем по ссылке. Сообщение отправляется вручную. По бизнес-процессу водитель должен написать "ОК" в ответ, так что все 100% доходит :) Если сообщения короткие, то их вообще можно ссылкой передавать: |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
|
Можете использовать Kannel(смс шлюз) + USB свисток в роли GSM , смс отправляется прям с самого сервера без всяких интернетов и т.д ( но если очень нужно, можн и по инету ). На ubuntu уже протестировано, проблем ни каких вооообще. Гайдов по настройке в интранете куча, но если очень нужно, могу настроить всё удалённо по SSH или как вы там захотите) Единственное нужен модем с режимом COM портов, Hilink модемы тоже подойдут, но придётся настроить КРОН для автоматического перевода модема в режим портов. Я использую разлоченый e3372 от билайна, изначально использовал просто крон для перевода при включении, но в итоге создал службу systemd которая постоянно мониторит порты USB и переводит в случае подключения. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
|
На одном из проектов через https://wazzup24.com/ делали всю интеграцию — мне тож понравилось как все работало. С вотсапом там есть какой-то затык, что номер от которого отправляется должен быть в сети. Если он недоступен то нифига не отправляется. Я так понимаю это сделано для борьбы со спамом. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
|
Да, что бы работал WEB, нужно что бы на трубке был интернет. Даже когда просто открываешь в браузере. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
100 грузовиков и 25 пользователей в системе.
В компании настроены против тотальной формализации процессов. Реализуют свое конкурентное преимущество за счет гибкости в работе с клиентами. Несколько раз пробовали внедрять специализированные решения для логистики, но не смогли уместить свои процессы в готовых продуктах. В итоге, продолжали работать в Excel.
С учетом большого количества специфических требований, Тотум отлично подошел в качестве платформы для автоматизации.
Первая версия (v1) была запущена в ноябре 2021
Разработка и внедрение новой функциональности ведется постепенно в комфортном для всех режиме.
v1.2
Добавили учет путевых листов и автоматический расчет зарплат для водителей, а также отчет по отработанным дням.
Также реализовали несколько автозаполняемых форм актов и уведомлений для заказчиков, а также трудовых договоров с сотрудниками.
v2
Неспешно интегрировались с сервером навигации по API и настроили сбор информации с датчиков пробега и топлива у машин.
Получение актуальных пробегов позволило добавить простую, но функциональную систему учета ремонтных работ и ТО. Система заранее оповещает диспетчера о необходимости проведения регламентного обслуживания автомобилей и визиты на сервис планируются в штатном режиме.
v2.5
Добавили систему оповещений менеджеров об отпусках и свободных водителях с ежедневной рассылкой отчетов для диспетчеров. Также автоматизировали контроль получения пропусков на въезд в Москву. В системе 12 активных крон-заданий.
В планах
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
All reactions