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docs: start with why 서평 오타 수정 [deploy]
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JunilHwang committed Feb 12, 2024
1 parent f62df22 commit 920c9db
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34 changes: 18 additions & 16 deletions Book/start-with-why/README.md
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- 조종은 효과가 있지만 비용이 든다. 그것도 아주 많이 든다.
- 조종이 위험한 이유는 효과가 있기 때문이다.
- 사람들에게 동기를 주기 위해 조종 대신 열의를 불어넣는 방식을 택한 리더들이 있다.
- 골든서클(WHY / HOW / WHAT)은 우리가 하는 행동에 이유가 있다는 사실을 알려주는 개념이다. 이는 일을 시작하기 전에 “왜?” 라는 질문을 먼저 ㅎ나다면 얼마나 많은 것을 성취할 수 있는지 보여주는 증거가 된다.
- 골든서클(WHY / HOW / WHAT)은 우리가 하는 행동에 이유가 있다는 사실을 알려주는 개념이다. 이는 일을 시작하기 전에 “왜?” 라는 질문을 먼저 한다면 얼마나 많은 것을 성취할 수 있는지 보여주는 증거가 된다.
- 모든 일은 공통적으로 골든서클 안에서 시작해 밖으로 뻗어나간다.
- WHAT: 많은 회사와 조직은 현재 그들이 “무엇을” 하는지 잘 알고 있다.
- HOW: 일부 회사와 사람들은 자기들이 무엇을 어떻게 하는지 알고 있다. 하지만 HOW로 문제를 모두 해결할 수 는 없다.
- WHY: 자신이 하는 일의 목적을 명확하게 말할 수 있는 사람이나 회사는 극히 드물다. WHY는 돈이 아니다. 돈은 오히려 나중에 따라오는 결과에 가깝다. WHY는 일의 목적이나 대의, 신념이다.
- **WHAT:** 많은 회사와 조직은 현재 그들이 “무엇을” 하는지 잘 알고 있다.
- **HOW:** 일부 회사와 사람들은 자기들이 무엇을 어떻게 하는지 알고 있다. 하지만 HOW로 문제를 모두 해결할 수 는 없다.
- **WHY:** 자신이 하는 일의 목적을 명확하게 말할 수 있는 사람이나 회사는 극히 드물다. WHY는 돈이 아니다. 돈은 오히려 나중에 따라오는 결과에 가깝다. WHY는 일의 목적이나 대의, 신념이다.
- 회사는 왜 존재하는가?
- 내가 하루를 시작하는 이유는 무엇인가?
- 그리고 사람들은 왜 이런 질문에 관심을 가져야 하는가?

- 사람은 소속감을 느끼려는 욕구가 강한 나머지 이를 얻기 위해 무엇이든 하는 경향을 보일 때도 있다.

- 대뇌의 구조와 골든서클
- 변연계(감정의 뇌) -> WHY
- **변연계(감정의 뇌)** -> WHY
- 신뢰감, 충성심 등의 감정을 담당한다.
- 모든 행동과 의상결정을 주관한다.
- 언어를 처리하지는 못한다.

- 신피질(사고의 뇌) -> WHAT, HOW
- **신피질(사고의 뇌)** -> WHAT, HOW
- 이성적이고 분석적인 생각과 언어를 담당하는 부위

- 감정을 주관하는 뇌 부위에는 언어 능력이 없다. 그래서 감정을 말로 표현하기는 어려운 것이다. 배우자와 결혼한 이유나 배우자를 사랑하는 진정한 이유를 언어로 구체화하지 못하는 것도 이 때문이다.
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- 어떤 직원이 회사에 잘 어울리는지 알아낸 뒤 그런 사람을 더 많이 발견하는 체계를 만들어야 한다.
- 아이팟, 아이튠즈, 아이폰에 대한 아이디어를 떠올린 사람은 스티브 잡스가 아니라 애플 직원들이었다. 잡스는 혁신이 일어날 수 있도록 직원들에게 새로운 기준과 맥락을 제공하고 목적의식을 심어줬다.
- WHY가 모호한 회사는 타사의 성과에 집착하지만, WHY가 분명한 회사는 경쟁사에 연연하지 않는다.
- 우리는 잘 모르는 지역 출신에 이력이 화려한 전문가보다 같은 동네에 살며 가치관과 신념이 비슷한 사람을 신뢰한다. 이 신뢰는 인생에서 가장 소중한 존재도 맡길 수 있게 한다.
- 묘기가 극도로 위험하다면 곡예사는 안전망을 설치해달라고 요구할 수 있다. 안전망은 그가 떨어졌을 때 다치지 않도록 보호하는 일 외에도 심리적인 안정감을 준다는 장점이 있다.
- 위험의 크기와 상관없이 모험을 즐기는 유형은 어디에나 있다. 하지만 그런 스타플레이어가 기울인 노력이 개인이나 조직에 좋은 영향을 주더라도 이익은 그리 오래가지 못할 것이다. 평범한 사람들이 서로를 신뢰하도록 하는 편이 장기적으로 나은 전략이다.
- 상호간의 신뢰는 위대한 조직을 만든다.
- 우리는 잘 모르는 지역 출신에 이력이 화려한 전문가보다 같은 동네에 살며 가치관과 신념이 비슷한 사람을 신뢰한다. **이 신뢰는 인생에서 가장 소중한 존재도 맡길 수 있게 한다.**
- 묘기가 극도로 위험하다면 곡예사는 안전망을 설치해달라고 요구할 수 있다. 안전망은 그가 떨어졌을 때 다치지 않도록 보호하는 일 외에도 **심리적인 안정감을 준다는 장점**이 있다.
- 위험의 크기와 상관없이 모험을 즐기는 유형은 어디에나 있다. 하지만 그런 스타플레이어가 기울인 노력이 개인이나 조직에 좋은 영향을 주더라도 이익은 그리 오래가지 못할 것이다. 평범한 사람들이 서로를 신뢰하도록 하는 편이 장기적으로 나은 전략이다. 상호간의 신뢰는 위대한 조직을 만든다.
- 사람들은 왜 당신을 신뢰해야 하는가?
- 우리는 아무나 믿지 않으며 가치관과 신념이 가튼 사람을 더욱 신뢰하는 경향이 있다.
- 우리는 아무나 믿지 않으며 가치관과 신념이 같은 사람을 더욱 신뢰하는 경향이 있다.
- 조종은 효과가 있더라도 충성심을 형성하지 않으며 비용이 많이 들고 연관된 사람들의 스트레스를 가중한다.
- 전체 시장 15~18% 사이에 있는 그래프 곡선 앞쪽 고객의 마음을 사로잡아야 대중시장에서 성공을 거둘 수 있다. 이들은 회사와 가치관을 공유하고 기업의 메시지나 제품, 서비스를 자기 삶의 WHY를 뒷받침하는 WHAT으로 여긴다.
- 나에게는 꿈이 있고 그에게는 계획이 있습니다.
- 나에게는 꿈이 있고 그에게는 계획이 있습니다.
- 비관주의자는 보통 옳은 말을 하지만 정작 세상을 바꾸는 사람은 낙관주의자다.
- WHY 유형은 미래를 내다볼줄 안다. HOW 유형은 현실주의자이며 실용적인 일에 더 명확한 판단력을 보인다. 대부분의 사람은 HOW 유형이다.
- 사업은 구조다. 그러므로 체계와 절차를 구조화하는 일이 중요하다. 이런 요소를 구축하는 데 능숙한 사람은 HOW 유형이다.
- 가치를 달성하고 판도를 바꾸는 기업이 되려면 WHY를 아는 한 사람과 HOW를 아는 여러 사람이 특별한 파트너 관계를 형성해야 한다.
- 위대한 조직은 영혼을 자극한다.
- 개인에게 힘을 실어주는 일은 애플의 WHY이자 존재 이유다.
- 아이폰에서 I는 “나”를 의미한다. 애플은 개인의 창조적인 정신을 지지하는 회사이며 제품과 서비스, 마케팅이 신념을 증명하고 있다 **(모든 광고에서 개인이 주인공이다)**
- WHY는 의사결정의 분명한 기준이 된다.
- 성취란 도덜하거나 획득하는 일이다. 성공은 느낌이나 상태다. 성공은 깊숙한 내면의 감정이 동기가 되는데 뇌는 이 감정을 말로 표현하지 못한다.
- 성취란 도달하거나 획득하는 일이다. 성공은 느낌이나 상태다. 성공은 깊숙한 내면의 감정이 동기가 되는데 뇌는 이 감정을 말로 표현하지 못한다.
- 조직이 겪는 어려움은 바로 성공이다.
- WHY를 측정해야 한다. 그러나 안타깝게도 WHY의 명확성을 측정해주는 지표는 거의 없다.
- 돈은 제품이나 서비스 가격을 측정하는 확실한 수단이다. 그러나 가치를 정확히 환산하지는 못한다. 여기서 말하는 가치는 계산할 수 있는 숫자가 아니라 감정이다. 가치는 인식하는 것이다.
- 사람들이 어떤 회사의 신념을 명확하게 표현하고 기업의 눈으로 볼 수 없는 가치를 이야기한다면 이는 회사가 분기점을 무사히 통과했다는 증거라고 할 수 있다.
- 애플의 아이폰에서 I는 “나”를 의미한다. 애플은 개인의 창조적인 정신을 지지하는 회사이며 제품과 서비스, 마케팅이 신념을 증명하고 있다 (모든 광고에서 개인이 주인공이다)
- WHY는 발명이 아니라 발견해나가는 과정이다.
- 자신을 이기려고 노력하는 사람은 많은 이의 도움을 받을 것이다.

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- 조종은 효과가 있더라도 충성심을 형성하지 않으며 비용이 많이 들고 연관된 사람들의 스트레스를 가중한다.
- 돈은 제품이나 서비스 가격을 측정하는 확실한 수단이다. 그러나 가치를 정확히 환산하지는 못한다. 여기서 말하는 가치는 계산할 수 있는 숫자가 아니라 감정이다. 가치는 인식하는 것이다.

특히 요즘들어 많이 느끼는 감정(생각?)이랄까. 어떤 결정이나 판단을 할 때 논리적인 여러가지 이유가 있지만, 이보다 더 우선순위가 높은 말로 표현할 수 없는 감정이나 가치가 뒤따라온다. 여기서 중요한건 “말로 표현할 수 없는” 이다. (사실 내가 F라서 그런 걸수도..)
특히 요즘들어 많이 느끼는 감정(생각?)이랄까. 어떤 결정이나 판단을 할 때 논리적인 여러가지 이유가 있지만, 이보다 더 우선순위가 높은 말로 표현할 수 없는 감정이나 가치가 뒤따라온다.
여기서 중요한건 **“말로 표현할 수 없는”** 이다. (사실 내가 F라서 그런 걸수도..)

이 책을 읽기 이전에도, 내가 어떤 생각을 하거나 행동할 때 이에 대한 이유를 찾아보곤 했다. 책에서는 Why를 먼저 생각해야해! 라고 하지만, 나는 거꾸로 어떤 행동을 했을 때 (what, how) 이에 대한 이유 (why)를 추론하는 방식이다. 그러면서 자연스럽게 내가 가진 가치관이나 신념을 찾아내곤 했다.
이 책을 읽기 이전에도, 내가 어떤 생각을 하거나 행동할 때 이에 대한 이유를 찾아보곤 했다.
책에서는 WHY를 먼저 생각해야해! 라고 하지만, 나는 거꾸로 어떤 행동을 했을 때(WHAT, HOW) 이에 대한 이유(WHY)를 추론하는 방식이다.
그러면서 자연스럽게 내가 가진 가치관이나 신념을 찾아내곤 했다.

다시 상기해보는 나의 신념은, **“세상을 바꿀 순 없겠지만, 한 사람의 세상을 바꾸는 데 작게나마 기여하자”** 이다.
근데 이건 있어블하게 포장한 문장이고, 조금 더 간단하게 표현해보면 **“지금 할 수 있는 것들을 하자”** 가 맞는 것 같다.
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