CITAS

TIPOS DE TURNOS

Los turnos se pueden clasificar en dos grupos de acuerdo a los requisitos que debe cumplir el paciente para acceder a los mismos. Los turnos de Acceso Directo no tienen requisitos, cualquier paciente que los solicite puede obtenerlos. En cambio, los turnos Reservados requieren que el paciente cumpla con algunas condiciones para poder acceder a los mismos.

Los turnos de Acceso Directo pueden ser de dos tipos:

• Del día: Se otorgan sólo el mismo día de la agenda
• Programados: Se otorgan con anticipación al día de la agenda

Los turnos Reservados pueden ser de dos tipos:

• Para el profesional: Son los turnos que se reservan para que el profesional realice autocitaciones
• Con llave: Son los turnos que se reservan para pacientes protegidos (que tienen alguna patología o problema particular), turnos de 2° o 3° nivel que requieran derivación, pacientes del interior, etc.

Otras Consideraciones

Estados de las agendas

• Publicada: Pueden otorgarse todos los tipos de turno (los del dia solo el día de ejecución de la agenda)
• Disponible: sólo pueden otorgarse turnos del grupo Reservados.

Pasaje de turnos

• 48 hs antes de la ejecución de la agenda el cupo de turnos con llave

  • Si la agenda tenía configurados turnos de Acceso Directo => se suma al cupo de turnos programados
  • Si la agenda no tenía configurados turnos de Acceso Directo => quedan igual

• 48 hs antes de la ejecución de la agenda el cupo de turnos para el profesional

  • si la agenda tenía configurados turnos de Acceso Directo => se suma al cupo de turnos programados
  • Si la agenda no tenía configurados turnos de Acceso Directo => se suma al cupo de turnos con llave

• El día de la agenda se pueden dar los turnos del día y los turnos programados restantes se suman a los turnos del día.