Expertise em prestar suporte técnico aos clientes por meio de canais telefônicos e internet.
Familiaridade na Ferramenta Zendesk fazendo consultas de clientes e encaminhamento de problemas críticos ou não resolvidos para suportes N2 e N3
Java Programming: Conhecimento avançado de conceitos fundamentais da linguagem e prática na implementação de soluções complexas.
Frameworks Java: Domínio de frameworks populares como Spring, Hibernate ou outros que sejam relevantes para o contexto de desenvolvimento.
Desenvolvimento Web: Servlets, JSP, HTML, CSS, JavaScript, e AJAX.
Banco de Dados: Conhecimento em manipulação de bancos de dados relacionais, como MySQL, PostgreSQL, Oracle, ou SQL Server, e habilidades em SQL.
Versionamento de Código: Proficiência em sistemas de controle de versão como Git, BitBucket para colaboração eficaz em equipe.
Resolução de Problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas complexos de maneira eficiente, aplicando princípios de resolução de problemas e depuração de código.
- Curso em Tecnologia da Gestão da Tecnologia da Informação – Universidade Nove de Julho – UNINOVE – concluido 2021
- 11/2023 - atualmente Cargo - Especialista em Relacionamento Digital I - Recarga Pay
- 05/2022 - 11/2023 Cargo – Especialista em Relacionamento ao Cliente – Banco Original
- 03/2022 - 05/2022 Cargo – Especialista em Relacionamento ao Cliente – Tech Tv / Samsung
- 10/2020 a 05/2021 Cargo: Operador de Sac I – C6 Bank
- Divulgação de Produtos pela Internet via Marketing de Afiliados em redes Sociais, Email e Blogs.
- Abril 2012 – Atualmente.
- Administração de Página Web, Pesquisa e Inserção de Conteúdo
- Elaboração e Edição de Planilhas em Excel.
- Out/2019 a Dez 2019.
