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Merge pull request #898 from chkoide/chkoide-patch-0424
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juntakata authored May 1, 2024
2 parents d6e4a5a + b3c65b4 commit 19802c6
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Expand Up @@ -93,7 +93,9 @@ Azure AD や Microsoft 365 サービスをご利用いただくなかで、利

パスワード ハッシュ同期の環境では、 Azure ポータルや Microsoft 365 サービスにサインインする際、同期ユーザーであっても Azure AD 側で認証されます。そのため、この場合は、スマート ロックアウトの機能でアカウントがロックアウトされます。既定ではロックアウト時間は 1 分のため、オンプレミス AD のロックアウトのように管理者に依頼する間もなく、ロックアウト状態が解除されます。

なお、公開情報にも記載がありますが、ロックアウトの最中に管理者がロックアウトを解除することはできません。代わりに、ユーザーが SSPR にてパスワードをリセットすることでロックを解除することが可能ですので、以下に手順を記載します。
なお、以前は、ロックアウトの最中に管理者がロックアウトを解除することはできない旨を公開情報で案内していましたが、現在は管理者側からユーザーのパスワードをリセットすることで、ロックアウトを解除することができるようになりました。

管理者がユーザーのパスワードをリセットする手順は [こちらの公開情報](https://learn.microsoft.com/ja-jp/entra/fundamentals/users-reset-password-azure-portal) にて案内しております。今回はユーザーが SSPR にてパスワードをリセットすることでロックを解除する方法について、以下に手順を記載します。

1. http://aka.ms/sspr へアクセスします。
2. https://passwordreset.microsoftonline.com/ の画面に遷移し、下記の画面が表示されるので、UPN と文字列を入力します。
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