Este repositório é público e foi dedicado a auxiliar usuários que desejam criar e personalizar skins para aplicar em seus projetos OTRS Znuny, mesmo sem possuir conhecimento técnico avançado. A proposta é simplificar o processo, permitindo que os usuários clonem este repositório, efetuem as alterações necessárias nos arquivos de skin e, por fim, implementem a cópia personalizada em seus servidores OTRS.
Este repositório contém arquivos e pastas necessários para criar e implementar uma nova skin no OTRS Znuny. Veja a baixo mais detalhes
O projeto está estruturado da seguinte forma:
skin
|
├── opt
│ ├── znuny-6.5.5
│ │ │ ├── var
│ │ │ │ ├── httpd
│ │ │ │ │ ├── htdocs
│ │ │ │ │ | ├── skins
│ │ │ │ │ | | ├── Agent
│ │ │ │ │ | | | ├── novaskin
│ │ │ │ │ | | | | ├── css
│ │ │ │ │ | | | | | ├── Core.Default.css
│ │ │ │ │ | | | | ├── img
│ │ │ │ │ | | | | | ├── logo.png
│ │ │ ├── Kernel
│ │ │ │ ├── Config
│ │ │ │ │ ├── Files
│ │ │ │ │ | ├── XML
│ │ │ │ │ | | ├── novaSkin.xml
│ │ │ │ │ | ├── novaSkin.xml
├── README.md
opt/znuny-6.5.5/var/httpd/htdocs/skins/Agent/novaskin/css/Core.Default.css: Arquivo CSS principal para a nova skin.opt/znuny-6.5.5/var/httpd/htdocs/skins/Agent/novaskin/img/logo.png: Logotipo da nova skin.opt/znuny-6.5.5/Kernel/Config/Files/novaSkin.xml: Configurações específicas para a nova skin.opt/znuny-6.5.5/Kernel/Config/Files/XML/novaSkin.xml: Arquivo XML relacionado à nova skin.
- Clone este repositório em sua máquina local.
- Faça as alterações desejadas nos arquivos CSS, imagens e XML (Renomeie a pasta novaskin para o nome desejado da sua skin).
- Suba os arquivos modificados para os diretórios correspondentes em seu servidor OTRS Znuny.
- No terminal linux excute cada um dos comando um por vez:
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheGenerate
- Após feitos todos os passo acima abra o Znuny vá até "Administração" > Configuração do Sistema
- Na caixa de pesquisa digite
Loader::Agent::DefaultSelectedSkin
- Clique no botão "Editar esta definição"
- Altere a skin "default" ou a que estiver setada para o nome que você criou. (Se você não alterou o nome ele será novaskin. o nome que está setado neste projeto)
Sistema Operacional
- Linux (Debian or Red Hat preferred)
- Perl 5.16.0 or higher
Servidor Web
- Apache 2 + mod_perl2 or higher (recommended)
- Web server with CGI support (CGI is not recommended)
Banco de Dados
- MySQL 5.0 or higher
- MariaDB
- PostgreSQL 9.2 or higher
- Oracle 10g or higher
Navegadores
- Estes navegadores NÃO são suportados: -- Internet Explorer versão anterior a 11 -- Firefox versão anterior a 31 -- Safari versão anterior a 6
O projeto é distribuído sob a Licença Pública Geral GNU (GPL v3) - consulte o arquivo COPYING que o acompanha para obter informações gerais sobre a licença. Se precisar de mais detalhes, você pode consultar aqui.
Se você achar útil este projeto e desejar contribuir, sinta-se à vontade para realizar um fork e enviar suas melhorias através de pull requests.
Esperamos que este projeto facilite a personalização das skins no OTRS Znuny. Qualquer dúvida ou sugestão, por favor, abra uma issue.
Znuny é uma continuação da Edição Comunitária do ((OTRS)) (versão 6.0.30), que foi declarada como fim de vida (EOL) no final de dezembro de 2020.
O principal objetivo deste projeto é fornecer uma versão mantida e estável do conhecido sistema de tickets e aprimorá-lo com novos recursos.Como segundo objetivo é restabelecer uma conexão com a comunidade.
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Ricardo Almeida