MRD 시장 요구사항 문서

목표

개인
- 청소년, 취준생, 고시생, 주니어, 중장년층
- 취약 계층(협동조합법의 정의)
  - 저소득자, 고령자, 장애인, 성매매피해자, 경력단절여성, 북한이탈주민, 가정폭력 피해자, 한부모가족, 결혼이민자, 갱생보호대상자, 범죄구조 피해자, 장기실업자, 보호관찰 청소년, 노숙자, 난치병 치료자, 여성 가장 등
조직
- 협동조합과 사회적 기업
- 스타트업
- 학교, 대안학교
- 시민단체, 특히 위의 사회적 취약계층과 관련된 단체들
그 외?

발행자
- 욕구 : 신뢰, 연결, 진실성, 투명, 예측 가능성, 참여, 희망, 기여, 일치, 비전
- 생각 : 믿을 수 있나? 이거 돈을 어떻게 쓰는 거야? 너무 비싼 거 아냐? 정말 도움이 되나? (의심)
- 감정 :
수혜자
- 욕구 : 자율성, 안전, 돌봄, 상호의존, 연결, 공감, 수용, 지지, 인정, 관심, 소속감, 예측 가능성, 도전, 명료함, 발견, 깨달음, 효능감, 참여, 희망, 존중, 성취, 배움, 성장, 창조
- 생각 :
- 감정 :
코치
- 욕구 : 자율성, 주는 것, 봉사, 연결, 공감, 소속감, 정직, 진실, 예측 가능성, 기여, 도전, 능력, 발견, 깨달음, 효능감, 참여, 희망, 성취, 배움, 성장
- 생각 :
- 감정 :

인프런 멘토링, 학원과 과외, 부트캠프 등의 사교육, 숨고, 크몽 등의 전문가 사이트, 코치 협회

기존의 멘토링이나 코칭은 “코칭”이라는 이름을 달고 있지만, 실질적으로는 경력자의 위계를 토대로 일방적인 교육을 제공하거나 방치함

→ 소스페소는 코칭의 이념에 맞게. 피코치의 자율성을 존중하고 지속적인 관심, 지지와 응원을 제공함.
기존의 사교육은 취약하고 도움이 필요한 이들에게 비용을 청구함. 결국 부자들을 위한 사교육이 되거나, 가난한 이들의 재정에 무리를 줌

→ 소스페소는 사회에서 자리를 잡은 앞선 세대가, 뒤에 오는 세대와 취약 계층이 수혜를 볼 수 있도록 함. 재분배로서의 성격이 있음
기존의 코치협회와 교육은 값비싼 교육 과정과 자격이 필요하고, 견습생은 안정적인 수익을 얻지 못함

→ 누구나 코치가 될 수 있고 장벽을 허물고. 도움을 받은 이가 코치가 될 수 있게 함
기존의 코칭은 근거가 불분명한 NLPia 나 MBTI가 뒤섞여 피드백보다는 독자 이론에 기반함

→ 근거에 기반함을 전제로, 클라이언트의 피드백을 통해 수평적으로 상호 성장하는 코칭을 지향
기존의 중계 플랫폼은 영리를 목적으로 수수료를 떼가고, 개인 코치들은 홍보가 어렵고 클라이언트의 사정에 따라 수입이 불확실함

→ 값비싼 중계 수수료 없이, 윤리를 마케팅의 무기로 삼아 지속가능하고 안정적인 일거리를 제공함

플랫폼 성과
- 발행 소스페소 숫자
- 사용 소스페소 숫자
- SNS와 사이트 방문자와 전환율
- 같은 사용자가 다시 소스페소를 발행하는지?
코칭 효과
- ORS, SRS 결과 평가 척도, 세션 평가 척도
- 코칭에서 설정한 목표 달성 혹은 행동 실천 여부
- 6개월 뒤, 1년 뒤 추적
- 질적 연구
재정
- 코치들의 수입과 일자리 창출, 마음
- 투명한 회계와 효율적인 시스템
취약계층 지원과 윤리
- 취약 계층 지원 숫자와 다양성
재생산
- 장기적인 수혜자 → 발행자 전환율
- 장기적인 수혜자 → 코치 전환율
- 공유하기나 언급, 추천을 통한 신규 가입 (referral)